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관리자 메뉴별 설명

체험단

체험단 캠페인 모집, 지원자 선정, 리뷰 제출 및 포인트 지급 흐름을 관리합니다. (유료 플러그인)

체험단

경로: 사용자 화면 > 체험단 / 체험단 모집 관리
경로: 관리자 > 체험단

개요

체험단 플러그인은 사이트 안에서 리뷰 캠페인을 모집하고, 회원이 지원하고, 모집자가 선정/반려/리뷰 승인/포인트 지급까지 처리할 수 있게 해주는 기능입니다.

주로 아래 상황에 사용합니다.

  • 상품 배송 리뷰단 운영
  • 오프라인 매장 방문 리뷰단 운영
  • 블로그/인스타/유튜브/네이버플레이스 리뷰 모집
  • 스마트스토어 구매/페이백 리뷰 관리
  • 지원자와 모집자 간 진행 내역을 한 곳에서 관리

플러그인 활성화 후 추가되는 것

위치추가 내용
사용자 화면/reviewCampaign 체험단 목록 페이지
사용자 화면/reviewCampaign/my 내 지원 내역 페이지
모집자 화면/reviewCampaign/host 체험단 모집 관리 페이지
관리자 화면관리자 > 체험단 관리 페이지
메뉴 관리메뉴 유형에 체험단 선택 가능
회원 관리특정 회원에게 체험단 모집 권한 부여 가능
포인트리뷰 승인 시 체험단 보상 포인트 지급

플러그인이 꺼져 있으면 관련 주소는 노출되지 않거나 접근할 수 없습니다.


처음 설정 순서

1. 플러그인 활성화 확인

와플보드에서 체험단 플러그인을 활성화하면 사이트 설정에 체험단 기능이 켜집니다.

활성화 확인 방법:

  1. 관리자에 로그인합니다.
  2. 관리자 메뉴에 체험단이 보이는지 확인합니다.
  3. 브라우저에서 /reviewCampaign 주소가 열리는지 확인합니다.

2. 메뉴에 체험단 추가

회원이 쉽게 들어오게 하려면 메뉴에 체험단을 추가합니다.

  1. 관리자 > 메뉴로 이동합니다.
  2. 메뉴를 추가합니다.
  3. 메뉴 유형을 체험단으로 선택합니다.
  4. 이름을 예: 체험단, 리뷰 캠페인, 이벤트 체험단 등으로 입력합니다.
  5. 저장합니다.

메뉴 유형을 체험단으로 선택하면 별도 링크를 직접 입력하지 않아도 /reviewCampaign으로 연결됩니다.

3. 모집자를 지정합니다

체험단 모집글은 관리자 또는 모집 권한이 있는 회원이 만들 수 있습니다.

권장 방식:

  1. 관리자 > 회원으로 이동합니다.
  2. 모집을 맡길 회원을 찾습니다.
  3. 체험단 모집 권한을 켭니다.
  4. 해당 회원이 다시 로그인하면 체험단 > 모집 관리를 사용할 수 있습니다.

관리자는 별도 권한 없이 모집 관리가 가능합니다.


체험단 유형

모집글 생성 시 유형을 선택합니다.

유형사용 예시특징
배송형제품을 배송하고 리뷰를 받는 캠페인지원 시 주소/배송 정보 입력
방문형매장 방문 후 리뷰지역 입력 필수, 지원 시 방문 가능 정보 입력
기자단원고/콘텐츠 작성 캠페인주소 입력 없이 채널 URL 중심으로 운영
페이백구매 후 리뷰 및 환급성 캠페인구매 링크/리뷰 조건을 상세 설명에 안내

방문형은 모집글에 지역을 꼭 입력해야 저장됩니다.


모집글 만들기

모집 권한이 있는 계정으로 진행합니다.

  1. 사이트에서 체험단 페이지로 이동합니다.
  2. 모집 관리 버튼을 누릅니다.
  3. 모집 추가를 누릅니다.
  4. 모집글 정보를 입력합니다.
  5. 저장합니다.

모집글 입력 항목

항목설명
제목체험단 목록과 상세에 표시될 제목
썸네일목록 카드에 표시되는 대표 이미지
유형배송형/방문형/기자단/페이백
상태모집중 또는 마감
채널블로그, 인스타그램, 유튜브, 네이버 플레이스, 스마트스토어, 기타 중 선택
지역방문형일 때 사용, 예: 서울 강남구
포인트리뷰 승인 후 1명에게 지급할 포인트
모집인원선정 가능한 인원 수
모집 마감마감일, 비워두면 상시 모집처럼 운영 가능
제공내역목록/상세에 보이는 짧은 혜택 설명
상세 설명조건, 일정, 미션, 주의사항을 자유롭게 작성

포인트 설정 주의

포인트 x 모집인원 값이 모집자의 보유 포인트보다 크면 저장할 수 없습니다.

예시:

  • 1명당 10,000P
  • 모집인원 5명
  • 필요 예정 포인트 50,000P

모집자 보유 포인트가 50,000P 이상이어야 저장됩니다.


회원 지원 흐름

회원은 체험단 목록에서 모집글을 보고 지원합니다.

  1. /reviewCampaign에서 모집 중인 캠페인을 확인합니다.
  2. 유형, 지역, 제공내역, 보상 포인트를 확인합니다.
  3. 상세 페이지에서 지원하기 정보를 입력합니다.
  4. 지원 후 /reviewCampaign/my에서 진행 상태를 확인합니다.

지원 시 입력 항목

항목설명
이름신청자 이름
연락처연락 가능한 전화번호
주소/방문 가능 정보배송형/방문형일 때 표시
채널 URL모집자가 요구한 블로그/인스타/유튜브 등 URL
신청 메시지자기소개, 참여 가능 일정, 전달사항

이미 진행 중인 지원이 있으면 같은 캠페인에 중복 지원할 수 없습니다.


모집자 선정/진행 관리

모집자는 체험단 > 모집 관리에서 본인이 등록한 캠페인과 지원자를 확인합니다.

모집 관리에서 가능한 작업

작업설명
모집보기실제 회원에게 보이는 모집글 확인
지원자 보기지원자 목록과 상태 확인
수정모집글 내용, 상태, 마감일 수정

지원자 처리 흐름

  1. 지원자가 들어오면 상태는 지원됨입니다.
  2. 모집자는 지원 내용을 확인하고 선정 또는 지원 반려를 선택합니다.
  3. 선정된 회원은 리뷰를 제출할 수 있습니다.
  4. 회원이 리뷰 URL/리뷰 내용을 제출하면 상태가 리뷰 제출됨으로 바뀝니다.
  5. 모집자가 확인 후 승인 + 지급 또는 리뷰 반려를 선택합니다.
  6. 승인하면 보상 포인트가 지급되고 상태는 지급완료가 됩니다.

진행 상태 설명

상태의미
지원됨회원이 캠페인에 지원한 상태
선정됨모집자가 지원자를 선정한 상태
지원 반려됨지원 단계에서 반려된 상태
리뷰 제출됨선정자가 리뷰 URL/내용을 제출한 상태
리뷰 반려됨제출 리뷰가 조건 미충족으로 반려된 상태
지급완료리뷰 승인 및 포인트 지급 완료
취소됨진행이 취소된 상태

진행 화면에는 시스템 메시지와 댓글이 함께 남아, 모집자와 지원자가 처리 내역을 추적할 수 있습니다.


리뷰 제출 방식

선정된 회원은 진행 화면에서 리뷰를 제출합니다.

입력 가능한 내용:

  • 모집자가 선택한 채널별 리뷰 URL
  • 추가 메모
  • 이미지/본문 형태의 리뷰 설명

예를 들어 모집글 채널이 블로그 + 네이버 플레이스라면, 지원자는 블로그 URL과 네이버 플레이스 URL을 입력하게 됩니다.


관리자 체험단 관리

관리자는 관리자 > 체험단에서 전체 캠페인과 전체 지원 현황을 볼 수 있습니다.

관리자 화면에서 확인 가능한 것

영역설명
전체 캠페인모든 모집글, 모집자, 유형, 상태, 지원 수, 마감일
전체 지원 현황지원자, 캠페인, 모집자, 상태, 최근 댓글, 최근 업데이트
요약 카드전체 캠페인 수, 모집중, 마감, 전체 지원, 리뷰 제출 대기, 지급완료
필터캠페인 검색, 모집 상태, 유형, 지원 상태별 필터

관리자는 분쟁이 생겼을 때 진행 보기로 들어가 지원자와 모집자 간 진행 내역을 확인할 수 있습니다.


운영 추천 방식

체험단을 안정적으로 운영하려면 아래 순서를 추천합니다.

  1. 모집 전 제공내역과 리뷰 조건을 상세 설명에 명확히 작성합니다.
  2. 보상 포인트와 모집인원을 먼저 계산합니다.
  3. 방문형은 지역과 방문 가능 시간을 꼭 안내합니다.
  4. 채널은 필요한 것만 선택합니다.
  5. 선정 후에는 진행 화면 댓글로 배송/방문 안내를 남깁니다.
  6. 리뷰 승인 전 URL 접속 여부와 조건 충족 여부를 확인합니다.
  7. 승인하면 포인트가 지급되므로, 잘못 승인하지 않도록 주의합니다.

자주 생기는 문제

체험단 메뉴가 보이지 않습니다

  • 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 관리자 > 메뉴에서 체험단 유형 메뉴를 추가했는지 확인합니다.
  • 메뉴가 숨김 처리되어 있지 않은지 확인합니다.

회원이 모집글을 만들 수 없습니다

  • 해당 회원에게 체험단 모집 권한이 있는지 확인합니다.
  • 권한 부여 후 다시 로그인해보게 합니다.
  • 관리자는 기본적으로 모집 가능합니다.

모집글 저장이 안 됩니다

  • 제목이 비어 있지 않은지 확인합니다.
  • 방문형이면 지역을 입력해야 합니다.
  • 모집인원은 1명 이상이어야 합니다.
  • 포인트 x 모집인원이 보유 포인트보다 크면 저장되지 않습니다.

지원자가 리뷰를 제출할 수 없습니다

  • 지원 상태가 선정됨인지 확인합니다.
  • 아직 지원됨 상태라면 모집자가 먼저 선정해야 합니다.
  • 지원 반려/지급완료 상태에서는 리뷰 제출 흐름이 끝난 상태입니다.

포인트가 지급되지 않았습니다

  • 모집자가 승인 + 지급을 눌렀는지 확인합니다.
  • 상태가 지급완료인지 확인합니다.
  • 포인트 내역에서 체험단 지급 항목을 확인합니다.

빠른 체크리스트

  • 체험단 플러그인 활성화
  • 메뉴에 체험단 추가
  • 모집자 회원에게 모집 권한 부여
  • 모집자의 보유 포인트 확인
  • 캠페인 유형/채널/마감일/제공내역 입력
  • 지원자 선정
  • 리뷰 URL 확인
  • 승인 + 지급 처리

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